龙湾供电分局：便民服务村村通 乡村振兴电力足

　　“我们老人家腿脚不好，手机也不懂，现在家门口的社区便民中心也可以缴电费了，真好啊！”7月6日，龙湾供电分局与石坦村委书记正式签订了“村网通办”协议，实现政企合作，共同打造“办电不出村”的服务新模式。

　　据悉，为打通“服务群众最后100米”，国网温州供电公司与温州市政务服务局开展深度合作，正式将用电业务“村网通办”纳入2022年温州市政务服务“一网通办”工作要点，创新打造“电力+政务”服务模式。龙湾供电分局为响应国网温州供电公司全面推广用电业务“村网通办”服务的号召，积极组织红船党员服务队与辖区内行政村及社区对接沟通交流，达成合作意向，签订“村网通办”代办协议。同时，为提高代办工作人员办事效率，让村民在“家门口”就能精准快速办理申请、过户、增容、报修等用电业务，龙湾供电分局与社区（村）便民中心建立日常沟通联系机制，组织台区经理定期上门指导，营业人员远程协助，真正实现城乡电力服务均等化，打通农村用电服务“最后一公里”。

　　在签订“村网通办”代办协议后，红船党员服务队成员加入石坦村微信社区群，线上为村民答疑解惑。同时，依托“网上国网”app，为客户介绍用电业务，提供一对一用电服务。进一步完善社区（村）便民中心用电网格数智化线上联动管理模式，以社区（村）便民中心为服务平台，建立信息共享、责任明确，表前、表后服务无缝衔接的高效服务体系。

　　下一步，龙湾供电分局将继续与罗西社区、龙腾社区等社区（村）便民中心对接沟通，明确合作意向，早日实现辖区内行政村及社区用电业务“村网通办”全覆盖。并继续细化服务标准与服务内容，提升管理水平，使“责任细化，服务精准”的理念常态化，让村民办电不出村，让城乡居民同享优质办电服务，以实际行动践行“乡村振兴电力足”的服务承诺。