破解涉疫执法难题 “云办案”入选省级 系统改革基层典型案例
龙湾新闻网讯 (通讯员 王百顺) 近日,浙江省文化和旅游厅公布了《浙江省文化和旅游系统改革基层典型案例汇编》录用名单,龙湾区推荐上报的“文化市场综合行政执法‘云办案’破解涉疫执法难题”入选。
近年来,温州在积极探索综合行政执法的数字化深度融合应用上多有实践,继“云取证”“云巡查”后,龙湾区率全国之先开启文化市场综合行政执法“云办案”模式。
当前疫情管控往来人员及办案往返耗时耗力的背景下,市文化市场综合行政执法队龙湾大队利用智慧网络平台,创新“全程无接触,一次不用跑”的“云办案”模式,有效破解涉疫执法难题。该模式既保证了办案工作的顺利进行,又确保了疫情期间的办案安全。通过流程节点管理,全程留痕,实时动态监控,实现全过程可记录、可查询、可追溯,使执法流程更加公开透明,确保执法公正,降低执法风险。
龙湾大队切实从群众办事需求出发,通过数字化改革,提高服务效率,改进服务体验。这是文化市场综合行政执法改革成果的展现,也是行政执法改革的一次大胆探索和尝试,更是执法队员践行“文旅铁军·双创双赢”品牌创建的具体实践。