破解涉疫执法难题 “云办案”入选省级 系统改革基层典型案例

　　龙湾新闻网讯 （通讯员 王百顺） 近日，浙江省文化和旅游厅公布了《浙江省文化和旅游系统改革基层典型案例汇编》录用名单，龙湾区推荐上报的“文化市场综合行政执法‘云办案’破解涉疫执法难题”入选。

　　近年来，温州在积极探索综合行政执法的数字化深度融合应用上多有实践，继“云取证”“云巡查”后，龙湾区率全国之先开启文化市场综合行政执法“云办案”模式。

　　当前疫情管控往来人员及办案往返耗时耗力的背景下，市文化市场综合行政执法队龙湾大队利用智慧网络平台，创新“全程无接触,一次不用跑”的“云办案”模式，有效破解涉疫执法难题。该模式既保证了办案工作的顺利进行，又确保了疫情期间的办案安全。通过流程节点管理，全程留痕，实时动态监控，实现全过程可记录、可查询、可追溯，使执法流程更加公开透明，确保执法公正，降低执法风险。

　　龙湾大队切实从群众办事需求出发，通过数字化改革，提高服务效率，改进服务体验。这是文化市场综合行政执法改革成果的展现，也是行政执法改革的一次大胆探索和尝试，更是执法队员践行“文旅铁军·双创双赢”品牌创建的具体实践。