龙湾区举行第三届政务服务特邀监督员聘任仪式

　　8月30日下午，龙湾区举行第三届政务服务特邀监督员聘任仪式。仪式上聘任了15位同志担任龙湾区行政审批服务特邀监督员，进一步加强社会各界对全区行政审批制度改革和审批服务工作的监督，从而促进龙湾区行政审批服务水平再上新台阶。

　　仪式上简要介绍了区行政服务中心概况和特邀监督员制度等相关工作，宣读了龙湾区政务服务特邀监督员聘任文件，并颁发了聘任证书。据悉，政务服务是区委、区政府高度重视的一项重要工作，为进一步推进审批制度改革、优化审批服务工作，2016年，龙湾区成立了第一届政务服务监督员队伍，参与政务服务中心和各种街道行政服务中心窗口领域千人双评的工作，为各行政服务中心评分和评判，并于每年至少举行一次特约监督员座谈会，对工作情况进行交流，进一步加强政务服务中心的工作进展，提升群众的体验感、知晓率和满意率。

　　会议强调，政务服务特邀监督员要积极而为，充分发挥作用。要站在“局内人”的角度，帮助政府部门出主意、想办法，关心支持政务服务工作，还要以“局外人”的身份对涉批部门科室（窗口）工作的满意度进行测评，推动各项惠企便民改革走深走实、落地见效；要有序而为，规范履行职责。要发挥特邀监督员的作用，就要通过扎实有效的监督工作，把牌子做硬，把名头做响，做到业务硬码，作风硬码，树立良好的形象，起好带头作用；要合力而为，体现监督成效。成效的体现，还需各街道、各职能部门的积极配合、共同努力，做到工作配合、态度认真、渠道畅通，共同为提升龙湾区政务服务水平，为优化营商环境，助推龙湾高质量发展做出新的更大的贡献。