惊喜变惊吓 蛋糕里的“潘多拉”

　　龙湾新闻网讯 （通讯员 林玲娣 诸伟建） 近日，温州一个小伙子想趁着女朋友生日的机会制造一个惊喜。小伙子定制了一个蛋糕，要求把一封精心酝酿，书写了一小时的情书放入蛋糕内，讨女朋友欢心。没想到，姑娘收到蛋糕后，被吓到了，情书糊在了蛋糕里，不仅情书的内容看不清，蛋糕也糊作一团，无法食用，过生日的喜悦与收到情书的惊喜心情都被破坏了。小伙子想制造生日惊喜不成，反而送了生日“惊吓”，还惹得姑娘生气。小伙子越想越气，向商家提出退款要求，被商家拒绝，于是向龙湾区市场监督管理局寻求帮助。

　　经龙湾区市监局工作人员了解，当事人在定制蛋糕时确实提出了要把情书藏在蛋糕内的要求，但商家提醒当事人是否需要在情书外包一层保鲜膜，当事人因考虑情书的美观性拒绝了，最后商家将情书直接放在了蛋糕内。经调解，当事人与商家均没有考虑到食品安全问题，最后商家退还了一半蛋糕费用。

　　龙湾区市场监督管理局提醒，消费者在制造惊喜、定制商品的时候，要考虑商品的本身属性，如食品类商品，在满足顾客需求的同时要考虑到商品的食品安全属性。消费者有特殊需求时，商家和消费者在制作前也要充分沟通双方的需求，以免产生不必要的纠纷。