龙湾区卫健局践行“三服务”

　　龙湾新闻网讯(记者 柯露霞) 近日，龙湾区卫健局根据“最多跑一次”改革和“三服务”工作的要求，紧扣群众最迫切、最困扰、最棘手的难题，认真梳理审批系统，推行诊所“5个工作日”办结试点，创新审批服务，以实实在在的服务解决实实在在的问题。

　　年初，龙湾区卫健局根据机构改革的要求，职业病审批和监管的职责划归到卫健局，卫健局窗口立即联系应急管理局相关科室和政务服务中心，整理审批指南，打通线上线下审批系统，把职业病危害项目申报纳入窗口权利事项目录，避免企业无处办理事项的窘境，今年已办理5家企业。同时，放射诊疗许可变更的承诺期限由10个工作日压缩至5个工作日，并实现4个“一证通办”事项中3个事项，大大便利群众办事。

　　诊所是群众接触最频繁离群众生活最近的医疗机构，龙湾区推行诊所“5个工作日”办结试点，将发证环节由7个缩减至4个，将审批时限由20个工作日缩短到5个工作日，将申请材料由19份压缩至13份，并全程指导诊所准备申请材料、装修和验收，既提高了窗口审批效率，又减少了诊所审批时间和金钱成本，还满足了群众对多层次多样化健康服务的需求。

　　同时，卫健局创新审批服务，针对蒲州街道社区卫生服务中心护士注册证书到期的问题，窗口组织人员上门服务，批量办理护士证书延续服务。对于需现场探勘的医疗机构设置、变更等项目，每个项目工作人员至少探勘3次，例如此前瑶溪街道社区卫生服务中心搬迁新院，工作人员提前介入，多次现场探勘，指出装修、设备配置和科室设置等方面的问题，扫清装修盲点，避免了装修返工的麻烦。

　　目前，卫健局已办结审批件746件，其中即办件120件，承诺件626件，限时办结率100%，收到锦旗4面，感谢信1封。