一般矛盾不出企 “共享助调”化纠纷

　　原本需要政府部门介入的治安纠纷在企业内部就能得到解决。日前，龙湾永兴空港新区两名鞋企员工因琐事发生冲突，在永兴派出所引导下，双方通过“共享助调”平台点单，在欧拓调解驿站“老娘舅”潘海波的调解下握手言和。

　　随着温州城市东扩，龙湾空港新区企业大量迁入，辖区内流动人口呈井喷式激增，流动人口纠纷案件随之递增，2018年占到辖区纠纷案件总量的70%以上。

　　针对辖区特点，龙湾公安分局永兴派出所全力构建以“和谐共享、平安共享、服务共享”为核心内容的“共享警务”体系，有效推动“枫桥经验”在辖区传承发扬、落地生根。“共享助调”是永兴派出所化解矛盾纠纷推出的一张“枫桥经验”金名牌。去年5月，该所聘用56名有威望的律师、党员、企业高管组建“共享助调”队伍，设立10个调解驿站，由当事人自行选择调解员进行调节，第一时间化解矛盾纠纷，确保“小事不出企、纠纷不上交”。截至目前，“共享助调”调解各类纠纷110多起，涉及当事人300余人。

　　今年，永兴派出所继续创新推出“永兴在线调解”系统，通过多方视频连线，实现派出所警察、乡情警务室、企业调解驿站、律师四方同时在线联调，进一步提高了矛盾纠纷化解的精准度、实效性。“现在，企业员工发生纠纷，只需通过‘共享助调’选择调解员，通过‘在线调解’选择调解方式，就可‘足不出企’化解纠纷和风险了。”永兴派出所所长朱良柱说道。

　　同时，针对部分非正常死亡、劳资纠纷等调解难度大、易引发群体性事件的矛盾纠纷，以及考虑到语言、文化、习俗等方面的差异，永兴派出所进一步深化“乡情警务”，会同各省温商会，选出各省在本地居住时间较长、社会威望较高的商会人员和知名人士担任调解员。目前，已吸纳重庆、广西等10余个省、市33名“老乡特聘调解员”，共成功调解各类重大矛盾纠纷20余起，化解辖区非正常死亡引发的不稳定事件3起，成功率达100%。

　　(杨继划黄日聪)