发朋友圈有优惠却遭拒 商家致歉：称是个别店员的“错”

　　温州网讯不久前，王先生看到瑞安某餐饮店有促销活动，称转发相关信息到朋友圈就可以享受3.98折优惠，然而他转发了朋友圈到该店消费时，却被告知要提前一天转发才有效。昨日，记者从瑞安市市场监督管理局获悉，经市监部门介入调解，该餐饮店已向王先生致歉并退回多收的钱。

　　12月3日，瑞安某餐饮店在当地某美食微信公众号上做宣传活动，活动注明“甩文到朋友圈(餐前)，到店消费并出示，12月3日～4日，全场鱼锅3.98折”。瑞安市民王先生根据活动内容转发了朋友圈，但在该店消费结账时，被店员告知“微信转发活动需要提前一天转发才有效，而且折扣只针对第一份鱼锅”。

　　王先生对此有些气愤，折扣没享受到暂且不说，账单上还多了“一元一份的餐具费”的7元餐具费。他认为该店存在让他人帮助虚假宣传的现象，同时该店还未尽告知义务，违规提供收费餐具，存在刻意隐瞒、强制消费的现象。为此他向当地市监部门予以投诉。

　　瑞安市市场监督管理局安阳所联合瑞安市消保委安阳分会对此事进行调查，并对该餐饮店进行约谈。该餐饮店表示，本次活动就是以“让利客户”为原则，只要客户转发了朋友圈就兑现之前活动承诺的折扣。但由于个别店员对活动规则不熟悉导致此次纠纷。店家表示，愿意向王先生致歉并退回多收的钱。针对餐具收费一事，该店也表示将取消这方面收费项目。

　　来源：温州晚报

　　通讯员：杨建格

　　记者：陈培培

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