省调研组来龙调研政务服务工作

　　龙湾新闻网讯(记者 吴蕙芳) 3月13日，由省数据管理中心主任陈新忠带队的调研组来龙湾，重点对“最多跑一次”、大数据共享应用、“互联网+政务服务”建设及向基层延伸等情况进行调研。

　　调研组先后来到永中街道审批服务中心、龙湾区新审批中心大厅进行实地调研。“总共有多少个窗口？可以办理多少事项？……”在永中街道审批服务中心，调研组听介绍、问情况、体验便民服务自助终端，纷纷对该中心让数据多跑路、群众少跑腿，一窗受理、集成服务的模式给予肯定。龙湾区新审批中心大厅刚刚装修一新，十大类窗口设置，以及智能审批服务区、24小时自助服务大厅、大数据应用实验室等功能区域的划分，给调研组留下了深刻印象，并强调，要切实做到让百姓来办事变成一种实实在在的享受，才是真正的服务群众。

　　据了解，去年龙湾梳理公布“最多跑一次”行政审批事项1061项，占比96.8%，其中“零上门”事项192个，通过当即办、“零上门”办、“跑一次”承诺办等方式实现群众办事“最多跑一次”。全面启用“一窗受理”系统，集成受理607项事项，推进群众“一个窗”办成事，不再“多头跑”。同时，率全市之先推行“一件事”标准化办理和电子证照系统，推进浙江政务服务网“四个一”创新工程，建立浙南科技城“一站通”快速审批机制等诸多举措。实现26个部门107个事项在省、市、区、街道、社区五级网上办事无缝隙联动，2017年办理多级联动事项4600多件。

　　今年，龙湾将以“一窗受理、集成服务”为要求，优化办事服务界面；以“共享开放、优化运用”为目标，强化政务数据支撑；以“放管结合、优化环境”为突破，促进惠企政务服务提升；以“普惠民生、提质扩面”为重点，推进便民政务服务改革。到2018年底，实现80%以上民生事项和企业事项开通网上办理，力争实现50%以上的民生事项实现“一证通办”。

　　调研组希望，龙湾在下一步工作中，不断加大改革力度，推出更多创新便民举措，在做好顶层设计的同时，构建科学的方法体系，更好地优化为民服务环境，助力全省“最多跑一次”工作保持领先，切实提高群众的获得感和满意度。