区市监局出台微博微信管理办法拉近群众距离

　　为进一步深化党的群众路线教育实践活动，近日，龙湾区市场监督管理局出台微博微信管理办法，通过建章立制，严格规范微博(微信)发布内容，加强群众联系，引导网络舆情，有效拉近群众距离，树立单位良好形象。目前，该局微信公众服务平台以“微市监”为服务品牌，提供“微网站”、“微效能”、“微窗口”、“微食安”等多类型服务，其中企业信息查询、企业名称预登记查询等功能模块已受理咨询620余人次，食品安全信息阅读转载量达上万次，受到社会各界好评。

　　我局政务微博(微信)定位为面向社会发布食品安全、企业监管以及民生服务等内容信息，通过信息平台互动，建立信息沟通流畅、工作交流便捷、公众形象正面的政务信息服务平台。专人管理。设置微博(微信)管理员，负责资料搜集，督促各科室以及相关下属单位及时递交、汇总、核稿、回复新信息、报局领导审批，以及政务微博(微信)的后台操作和信息发布等。统一发布。局各相关单位分别负责各自职责范围内的信息供稿，定期进行拟稿组稿、资料(图片)编辑、报送回复等；要求内容简洁凝练，文字表达清晰，力求图文并茂。严格程序。严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。对信息的合规性进行审核把关，重大信息的发布需提交分管局长审核或局党委讨论通过。跟踪解决。每日定时查看微博、微信粉丝的留言或互动消息，如有听众(粉丝)诉求内容涉及相关职能科室或下属单位的，及时进行答复；一时无法答复的，承诺答复期限。明确奖惩。纳入年度目标考核，对报送信息及时，主动性强，提供数据量大且保证质量优良，抓住工作重点，提高部门知名度、美誉度，促进业务发展的，给予一定奖励；反之，则扣除相应年终考核分数。(邵播)