温州日报:龙湾“借网用微”践行群众路线已建立网络服务平台120多个

　　本报讯 近日，龙湾国税分局推出“龙湾国税”官方微信公众订阅号，市民无论在家里、上班还是去上班路上，只要用手机打开该订阅号，就能了解最新的税收政策和税务部门的服务举措，如果有疑问还可以直接通过微信咨询。这是龙湾“借网用微”践行群众路线的一个缩影。

　　在开展党的群众路线教育实践活动中，龙湾创新方式方法，借助“驻企服务一站式网络交互平台”、“龙湾问政”网络平台，运用官方微博、微信公众订阅号等“微载体”，广泛收集群众和企业难题，开展政策咨询、难题交办、结果查询等服务，进一步畅通为民服务的“最后一公里”。

　　为确保活动落到实处，龙湾实施了区、街道(部门)、社区(村)三级联动的“无形网络”服务体系。该区设立统一的服务中心，对“借网用微”践行群众路线活动实行统筹运作，网上交办相关街道(部门)、社区(村)，制定个性化解决方案。街道(部门)、社区(村)将区服务中心网上交办的事项具体量化到每名工作人员，定向包干负责联系群众、企业并提供相应的政策宣传和服务，实现“网上来、网上结”。目前，全区已建立区、部门(街道)、社区(村)三级网络(微博)服务平台120多个，收集各类信息(企业难题)1459个，成功办结1440个，转办19个。

　　今后，龙湾还将根据群众和企业需求，融入首问责任制、延时服务、午间服务预约、承诺服务推广等机制，丰富网络平台服务内容。同时，建立电子监察系统，对区域内群众所需所盼及存在的困难和问题逐一进行登记，实行网络信息化动态管理，确保服务对象零遗漏。(报道组 黄日聪)