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我为群众办实事——“为民服务贴心 和谐调解暖心”龙湾区东方红调解室获当事人怒赞

2022年05月18日 10:13:53来源:龙湾新闻网

  近日,城东村民包某某向龙湾区海滨街道城东村东方红调解室赠送一面绣着“为民服务贴心 和谐调解暖心”十二个大字的锦旗,感谢调解员耐心帮助其化解纠纷。

  2020年底,村民包某某的孩子小林(化名)在课间玩耍时被同学小张(化名)推了一把,前扑摔倒致使两颗门牙磕断、上唇出现创口。小林被送医治疗后,双方家长就后续牙齿种植的高昂费用产生纠纷,学校领导和老师也出面协调多次均未果。

  今年10月中旬,包某某从邻居处得知,近期海滨在大力打造调解普法联盟,并在城东村新设立了“东方红”调解室,可以就地提供纠纷化解、家庭矛盾调解、政策答疑、法律援助等复合服务。他抱着试试看的心态来到东方红调解室求助。

  村支书、调解主任孙宝春予以热情接待,并第一时间联系金牌调解员叶时钦、专职调解员蒋银发介入调解。经过三次的协调,双方最终达成调解协议,小张家长愿意一次性补偿各项损失费用21000元给小林。

  在全额收到补偿款后,包某某特地送来锦旗致谢。他感慨道,我一来到东方红调解室就看到了守护和平鸽的红心LOGO,觉得东方红调解室能为村民守护合法权益,结果证明调解普法联盟和东方红调解室解决矛盾纠纷的能力的确名不虚传,快一年还没解决的问题在这里几天就给解决了,一家人心情都放松了,我一定要为你们贴心和暖心点赞,以后我要让更多的村民能够知道调解普法联盟和东方红调解室,有纠纷解决不掉,找你们!”

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