省信访局来龙湾调研 有效化解社会矛盾 提升基层治理能力

　　龙湾新闻网讯 （记者 郑懿） 4月15日，省委副秘书长、省信访局局长王忠志一行来龙湾区调研社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设情况。区委副书记、区长周一富，区委副书记、政法委书记林小露陪同调研。

　　王忠志一行来到龙湾区社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市），详细了解功能布局和机构建设运行情况，并认真听取龙湾区信访工作情况汇报。

　　去年，区委区政府高度重视矛调中心（信访超市）建设工作，仅用时40天左右，就完成了选址、方案设计、资金落实等工作，于7月中旬率全市之先建成并启动。目前，矛调中心（信访超市）形成了“7家单位常驻（法院、信访、司法、人社、住建、城建中心、资源规划）+10家单位轮驻（综合执法、生态环境、纪委、交通、卫健、教育、公安、检察院、农村农业、市场监管）”的工作格局，实行多部门集中办公、集约管理、集成服务，真正实现“访调诉”一体、“一站式”服务。同时，吸收法律咨询、心理服务等第三方社会服务组织进驻，集成式快速解决矛盾纠纷。

　　王忠志充分肯定龙湾区信访工作取得的成绩，他表示，龙湾区委区政府高度重视信访工作，全区上下各司其职、齐抓共管，尤其是矛调中心（信访超市）的建设速度快、效率高，成效十分明显。王忠志指出，当前信访工作要坚持“以人民为中心”理念，真正听取老百姓的意见和建议，矛调中心（信访超市）建设是省委根据习近平总书记指示精神作出的重要决策部署，通过信息技术集成支撑、多部门集中办公解决群众诉求，有利于促进社会矛盾有效预防化解和基层治理能力综合提升。接下来，龙湾区要进一步完善矛调中心（信访超市）机制建设，提高其运行、管理和服务能力，切实发挥强大作用。

　　周一富表示，下一步，将认真贯彻落实此次调研的重要指示精神，继续把矛调中心（信访超市）建设运行纳入区委区政府的重点工作，将其打造成信访和矛盾化解的“终点站”、反映社情民意的“主渠道”和领导干部守初心担使命的“大平台”，用足用好功能集成优势，健全完善问题交办机制，有效化解初信初访，减少重复访，真正实现群众信访“最多跑一地”，在推进县域治理现代化中发挥出实实在在的作用。