婚约彩礼起纠纷 上门服务巧化解

　　龙湾新闻网讯(通讯员 林婷婷) 近日，龙湾区婚姻家庭联合工作室工作人员通过主动上门，倾心调解、劝说双方当事人，成功调解一起婚约彩礼纠纷。

　　原来，当事人林某与张某于2017年经媒人介绍相识恋爱，同年10月双方按照当地风俗举行了订婚仪式。订婚后，双方一直保持恋爱关系，没有共同居住，之后不久，双方因琐事产生矛盾，当事人林某以性格不合为由要求解除婚约，并要求其返还订婚时候的彩礼，张某及其家里人都不同意，辖区村委会多次介入调解，女方坚持不解除婚约。当事人林某也曾多次找到媒人，希望她作为中间人出面和张某及其家人协商退还彩礼事宜，均未果。2019年6月，当事人林某来到龙湾区婚姻家庭联合工作室咨询，希望我们能够组织调解，令张某偿还订婚彩礼。纠纷受理后，区妇联工作人员本着“三服务”原则，主动上门，数次找到双方当事人进行调解，并耐心为当事人辨法析理。功夫不负有心人， 2019年7月7日晚上在一方当事人家中，双方自愿达成了一致的调解协议。

　　今年以来，龙湾区妇联立足“三服务”，始终以建设平安家庭建设促进社会和谐为已任，充分发挥“减压器”和“润滑剂”的作用，把做好婚姻家庭纠纷调解工作作为积极参与社会管理的重要抓手，以人为本，面向家庭，多措并举，创新载体，积极打造婚姻家庭纠纷调解主阵地。区妇联连同区法院、区司法、区民政等部门成立婚姻家庭联合工作室，优化调解网络。作为家事纠纷联动调处的机构，区法院聘请各街道、村居妇联主席为家事调解员、家事调查员，建立了上下联动的家事纠纷调解网络。妇联系统家事调解员可以受法院委托参与法院家事诉讼前、诉讼中的调解，达到诉调无缝衔接，高效处理家事纠纷。法官也可在家事纠纷调处阶段提前介入，给予法律支持，形成合力，加强调审互动，促进案件快速办结。家事纠纷不同于一般的纠纷，更加需要“以情动人”。区妇联高度重视心理疏导，工作室聘请了国家二级心理咨询师张静老师作为志愿者，邀请医科大学心理老师定期开展心理团辅活动，为有需要的当事人提供贴心的心理咨询服务。