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纠纷巧化解 矛盾不上交

龙湾区构筑“大调解”格局化解基层矛盾纠纷

2019年08月02日 09:08:50来源:龙湾新闻网

  龙湾新闻网讯(记者 余珏瑶 通讯员 林含) 近日,在公职律师张泽与专职调解员夏文善的共同努力下,一起历时一年多的重大矛盾纠纷尘埃落定,当事双方了却心事、握手言和。

  永兴街道公共法律服务站在接待空港某企业时,了解到该企业一名员工在去年上下班途中发生交通事故,但民事赔偿迟迟未到位,因此企业与死者家属之间存在矛盾纠纷。鉴于上述情况,龙湾区司法局指派公职律师和专职调解员迅速介入,最终在双方均可接受的预设法律框架内成功签订调解协议。

  上述案例的顺利调解正是活用“枫桥经验”,提升基层矛盾纠纷化解水平的集中体现。现今,因劳动用工、婚姻家庭、农村土地等问题引发的基层矛盾纠纷日渐增多,仅靠单一矛盾纠纷解决途径已经无法满足基层社会纠纷解决的需要。为此,加快构建和完善多元化调解机制,整合人民调解、行政调解、司法调解等多种社会资源,综合运用调解、仲裁、诉讼等多种方式和手段,形成功能互补、程序衔接的矛盾纠纷有效化解体系显得尤为重要。

  “我们构筑了区级、街道级、村(社)级多层次,区域性、行业性和专业性多领域,公职和个人多角度的‘大调解’格局,为各街道和部分村(社)配备专职人民调解员,在外来人口集聚区设立‘以外调外’模式的调解工作室,织密建强立体式人民调解组织体系。”区司法局相关人员表示,截至今年6月份,龙湾区已建立调解组织134个,其中区级调委会1个,街道调委会6个,村居(社区)调委会116个,行业性、企事业调委会11个,个人品牌调解室8家,全区调解员163人,其中专职调解员32人,村居调解组织职能作用发挥率达100%,街道以下调解组织调解纠纷数达90%以上,村居调解案件占比50%以上。

  同时,打造“智慧+”“点单+”“共享+”三种人民调解服务模式也是龙湾做好多元融合化解机制建设文章不可或缺的一环。将司法助理员、律师、专职调解员等纳入人民调解名录库,为当事人提供“点单式”调解服务,依据个人意向采取协商选择、自主选择和委托选择三种方式,下单预约调解时间和地点。

  司法局相关人员告诉记者,除上述服务外,龙湾区还吸收相关职能部门中坚骨干力量、专职调解员和律师精英力量,成立了区级人民调解专家咨询指导组,针对复杂的非正常死亡、征地拆迁、历史遗留问题等重大疑难矛盾纠纷,通过专家会诊调处。

  据统计,运用多样化调解服务模式,2016年以来,全区共受理调处纠纷15076件,成功调解14976件,成功率99.3%,涉及人数33340人,涉及金额6.36亿元,凸显了调解工作效果,努力实现了矛盾纠纷不上交的工作目标,确保社会和谐稳定,为平安龙湾、法治龙湾建设保驾护航。

[编辑: 孙晓敏 ] 
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