市医疗保障局：节后医保窗口人气高 有市民带着建议来走访

　　温州网讯节后上班第一天，浓浓的“年味”还未散去，市民中心办事窗口却一片繁忙。位于市民中心3楼的医保社保综合专区，24个窗口“开足马力”，其中医保综合窗口前围满了办事群众。截至昨日下午5时，医保综合窗口共办265件，占市民中心日办件量20%。

　　在外地帮子女带娃的徐女士，趁着春节返温特地来到医保窗口办理异地安置报销，不仅办事材料简便，而且当场受理，报销款将于12个工作日内由银行转账至徐女士的银行卡上，这让徐女士大呼方便。窗口工作人员杨芬告诉记者，节后首日来办事的人特别多，办理事项主要是异地安置报销、特殊病种备案登记等，除涉及报销需12个工作日审核外(3000元以下即时审核)，其余事项均能当场办结。据统计，市本级医保“最多跑一次”事项共27项，“最多跑一次”实现100%全覆盖，在医保窗口办事，群众可享受免填单、“承诺制”、容缺受理等人性化服务。

　　除了办事群众，也有特殊的市民来到医保窗口，向新挂牌成立的医疗保障局提建议。79岁老伯带着医疗报销发票前来，他向市医疗保障局反映市区一家医院发票不清晰的问题，老人的疑问当场得到解答。老人希望，今后更多患者能享受便捷优质的医保报销服务。

　　一条建议，饱含着市民对新部门的期待。今年1月3日挂牌成立的市医疗保障局，目标直指医保基金精算平衡管理，坚决守护好老百姓的“救命钱”。为不断提高医疗保障水平，更好保障人民群众就医需要，今年，市医疗保障局将重点围绕医保支付方式改革、深化“最多跑一次”改革、实施医疗保障一站式结算、扩大异地就医定点范围等方面改革创新，提升参保人员慢性病和大病保障水平，推进医保移动支付，加强案件稽查力度，确保医保基金可负担、能持续。

　　来源：温州日报

　　作者：孙余丹