龙湾政务服务落地更有声
龙湾新闻网讯(记者 余珏瑶) 为进一步加强管理，规范对窗口及窗口工作人员的考核工作，1月9日，龙湾区召开2018年度区行政服务中心工作考核考评会议。30余个窗口的300多名一线工作人员参加考评。
考评从“德、能、勤、绩、廉”五方面进行测评，合格与否将直接与部门年底考绩考核挂钩，作为判断评定等级的高低和部门述职情况的依据。会上，8个红旗窗口、25个服务之星受到表彰。
2018年以来，龙湾区投入2000多万元全力打造区行政服务中心审批实体“航母”，推进全区政务服务硬实力质的飞跃。在全省率先真正实现“无差别全科受理”，集成32个部门的773项事项，占比67.6%；在全市率先完成“瓯e办”智能终端布局，全区投用终端110台，打造了15分钟政务服务圈；并完成事项颗粒度细分市级试点，形成773个“无差别全科受理”事项的最小颗粒度细分；实现纳入企业投资项目审批“最多100天”考核的项目100%，“最多100天”完成率近5个月在全市领先；作为全省26个“证照分离”改革试点地区之一，稳步推进证照分离改革工作。目前，已实现全区群众和企业到政府办事事项“最多跑一次”100%全覆盖，线上线下一体化智慧审批，“网上办理”事项开通率达100%，投资项目审批和验收“双提速”，企业投资项目开工前全流程审批时间“最多100天”实现率100%，街道内部政务服务职能整合集中度达100%。
下一步，区行政服务中心将积极推进线上线下两个平台的融合和升级，进一步推广“以网上办理为主、自助终端为辅、实体大厅兜底”的政务服务模式，建设“互联网+政务服务”网上统一服务平台，全面实现“一网通办”和“不见面审批”，深化“无差别全科受理”、政务服务标准化建设、政府服务向基层延伸三个标准建设，进一步统一审批流程、平行办理事项、精简审批环节、完善审批体系，切实解决政务服务“最后一公里”问题。
