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海滨街道创新推出全科网格“代办驿站”
龙湾新闻网讯(通讯员 喻浩) 日前,海滨街道创新推出全科网格“代办驿站”。依托海滨南北两片网格服务中心,进行代办件的集中流转,收发。
据了解,自从推行网格员代办以来,由于部分村居和社区距离街道路程较远,且网格员平日巡查工作较多,在作为代办员时难以和窗口做到较好的衔接,表现出代办效率滞后。海滨街道借鉴快递运作模式,优化代办流程:网格员在巡查的同时进行代办。对于可以在线代办的事项,指导其在线办理;对于需要递交材料的事项,填写代办登记表后与代办材料装订在一起,放入网格服务中心的代办驿站。如有代办件,行政服务中心工作人员定时在驿站进行收件。办理结束后,再通过行政服务中心—代办驿站—网格员的方式进行证件的送达。
通过这种方式,一是在办事服务上提高了效率,使得“最多跑一次”改革更进一步;二是切实将全科网格代办落到实处,增进网格员和村民的交流,更好发挥基层四个平台的作用;三是通过全科网格代办能够更好地把握办事流程,能够切除办事多余的步骤。