“最多跑一次” 跑得怎么样？

　　区政协委员一线明察暗访

　　龙湾新闻网讯(记者 陈桐)日前，龙湾区政协组织部分区政协委员“兵分三路”对区审批服务“最多跑一次”改革工作落实情况进行明察暗访，找问题、寻堵点、提建议。

　　当日，针对市民到区审批服务中心和各分中心办理有关业务，区政协委员跟踪观察办理全过程。从监督的情况来看总体较好，基建项目审批等综合受理窗口已全面设置到位；多证合一、证照联办等配套制度已建立并落实到位；最多“跑一次”事项及流程已全面公布。区行政审批工作得到了进一步规范，审批事项进一步精简，审批效率进一步提升。但在检查中也发现个别审批单位及窗口存在未实行书面一次性告知；窗口未放置示范文本；咨询台人员服务意识不强等问题。

　　在区政协组织的这次审批服务“最多跑一次”专项民主监督活动中，检查人员还通过现场查看台账、电话回访、事项抽查、问卷调查等方式对审批窗口单位进行监督检查，以更全面掌握全区审批服务“最多跑一次”工作落实情况。针对民主监督活动中发现的问题，区政协有关负责人称，将通过发放政协民主监督建议书的形式责成有关单位整改，以更好地助推区审批服务“最多跑一次”工作落地，方便群众企业办事。

　　区纪委全程跟踪督查

　　龙湾新闻网讯(通讯员 杨海 谢盈盈)明察暗访、现场模拟办理、群众问卷调查、电话回访……今年2月以来区纪委对“最多跑一次”改革落实情况，联合多部门采取多种检查方式进行跟踪督查，对监督检查中发现的3个问题，要求责任单位限期整改，对清单从“制定—公布—落实”全过程督跑“最多跑一次”工作落地。

　　据了解，区纪委结合“强责任敢担当，治顽疾正风气”作风建设活动，对区行政审批服务中心由37家单位入驻的4个集成窗口，以及人社局办事大厅10个办理窗口开展定时不定时督查，同时充分发挥15个区纪委派驻(出)纪检组“探头”作用，目前开展专项督查6次，对37家责任单位落实“最多跑一次”情况实现督查全覆盖。

　　此外，区纪委还进一步畅通监督渠道，形成“信、访、网、电、谈”相融合的“最多跑一次”清单监督网络，第一时间掌握群众反映的“办事慢、办事难”等问题。对监督检查中发现的3个问题，实行问题整改“销号式”管理，要求责任单位列出整改时限，及时做到问题清零。

　　“下一步我们还将继续强化对‘最多跑一次’改革落实情况的全程督查，对工作重视不够、部署不到位、落实不力的，将严肃追究问责。”区纪委相关负责人表示，将通过督查不断传导改革压力，倒逼各部门不断提高办事效率、改善发展环境，真正让群众和企业享受到实实在在的改革成果。