区地税分局优化纳税服务助力营改增

　　龙湾新闻网4月29日讯(王策 朱伊琳 朱瑞禾)“我们为了办理国税涉税业务，使纳税人不再来回奔波于国税和地税两个部门，真正实现了‘进一个门，办两家事’，纳税服务完成了从‘一窗式’服务到‘一门式’服务的飞跃。”永强办税服务厅负责人告诉记者，从5月1日起我区全面推开营改增试点，将覆盖建筑业、房地产业、金融业和生活服务业，涉及纳税人数量众多，业务量较大，我区地税分局为了积极应对优化服务，确保改革实施平稳顺畅，让纳税人享受到改革减税红利，举办了营改增专题系列培训会。

　　按照国家税务总局《深化国税、地税征管体制改革方案》的要求，加强国、地税合作，大力推进联合办税，采取国税、地税互设办税窗口、共同进驻政务服务大厅和共建新设办税服务厅。“我们作为与纳税人交流的第一线，我们纳税服务科多次召开会议，解读营改增推进措施，从硬件、软件、人员、平台等多方面进行布局调整，制定工作方案，确保工作落实到永强纳税服务大厅的每一处。”区纳税服务科副科长吴加建对记者说，连日来，他们联合龙湾国税举办多期围绕政策落实、纳税申报、发票管理等对试点纳税人系统培训，使企业充分了解税收政策和办税流程。

　　“全面营改增试点工作推开后，我区国地税组织工作人员共同参与营改增培训会，就营改增工作事项进行对接，提前为营改增工作做好衔接和铺垫，共同研究优化工作流程，形成工作合力，使得管户工作得以顺利开展。我们针对国地开票业务、软件新增功能进行模拟演示与答疑，现场分发配备税控系统营改增指南、开票软件简易操作手册。以及详细讲解业务员流程、软件操作，积极提出问题、迅速掌握业务操作方法并随之上阵实练。”航天信息公司负责人表示，龙湾国税和地税联合多次举办营改增专题座谈会，围绕营改增打通抵扣链条、减轻税负等方面共同探讨，收集纳税人涉税需求，面对面解答政策疑惑。

　　据区地税分局副局长陈峰介绍，他们开展“培训纳税人、培训税务干部”的“双培”教育工作，依托龙湾地税的实体及网上纳税人学堂、门户网站的地方税收知识库和专题培训会，开展线上线下的培训。聘请优秀师资分批次录制内容实用、讲解明晰的营改增基础知识、政策规定、业务规范等专题视频和微课程，上传到网上纳税人学堂，供纳税人学习；还利用实体纳税人学堂大力轮训营改增纳税人，并组织重点税源企业专题培训“营改增”；及时将国家最新出台的营改增税收政策更新到税收业务知识库，方便纳税人和税务人员学习查阅；对税务人员尤其是窗口和征管一线人员、纳税服务热线人员开展营改增专题培训，确保办税人员对政策学深学透，提高办税服务质效。