永中成立“消费维权工作室”

　　龙湾新闻网讯(郑懿)“3·15国际消费者权益日”来临之际，永中市监所成立了“永中消费维权工作室”，旨在更好地保护广大消费者合法权益，进一步畅通市民消费维权通道。

　　据悉，永中辖区面积广、经营户数量多，消费投诉举报屡列全区前位。不仅投诉总量大，消费者与商家在调解后出现的反悔案例也非常多，因此，造成了调解难度大、调节周期长的窘况。基于此现状，永中市监所创新举措，成立“消费维权工作室”，关注解决消费者的民生问题，保护消费市场秩序，提升商业企业的良好声誉，真正做到“情况在一线掌握，矛盾在一线解决”。

　　工作室创设在永中所一楼，内有摄像头、录音器等设备，主要用于全程同步、同音记录消费者与商家的调解过程，以防出现反复的情况，快速有效化解矛盾纠纷。同时，工作室专职配备一名调解员、两名执法人员，及时为消费者和商家解决困难、提供帮助。