该微信平台已推出30多项交管服务，还将推出信息绑定推送、随手拍举报、拖车查询、交通拥堵指数查询等众多便民服务
记者从市公安局昨天召开的新闻发布会上获悉，“温州交警”微信公众号粉丝数，目前已达到105万，成了首个粉丝突破百万的全国公安政务微信平台和浙江省微信公众平台，列居全国各类政务微信平台第三位，并且成为全国最有影响力的政务微信平台之一。
市委常委、公安局长黄宝坤出席了昨天的新闻发布会。
□晚报记者王骁通讯员王田维
-突破百万
龙湾中学一位女教师
成“温州交警”第100万个粉丝
2014年6月，我市公安在全省率先建成依托微信公众号的地市级交通综合管理服务平台——“温州交警”微信公众号。该微信平台陆续推出了涵盖交通违法查询、驾驶员教育学习减分、实施路况播报、事故快速处理、智能移车、补证补牌、网上考试预约、异地委托检验等30多项交管服务。
“温州交警”微信公众号平台带给人们的便利，很快引起广大交通参与者的关注，微信粉丝量急剧上升。仅一年多的时间，“温州交警”微信公众号粉丝量就突破了100万。截至目前，该微信平台用户已达到105万。
龙湾中学教师林笑鸽有幸成为“温州交警”微信公众号第100万个幸运粉丝，并且还收到了市委常委、公安局长黄宝坤为她送出的精美礼品。
-打造平台
办理交管业务200万件
相当于100多位民警的工作量
我市现有机动车近200万辆、驾驶人190多万，市区每百户家庭的汽车保有量常居浙江省第一位。随着机动车、驾驶人数量的激增，我市交通管理面临着巨大的压力。交通问题成了广大群众日益关注的焦点。
根据市委常委、公安局长黄宝坤要求树立“多走网路、少走马路”和“机器换人”的理念，我市公安尝试建立了“互联网+”服务平台，变群众上门办事为“上门”服务群众，推出了“温州交警”微信公众号。
“温州交警”微信公众号设置了“信息查询、便民服务、警民互动”三大菜单和15个子项目，涵盖30多项“微服务”，其中包括交通违法查询、驾驶人记分、实时路况等信息查询，创新事故快速处理、智能移车等服务举措，受理联系方式变更、补证补牌、网上考试预约、异地委托检验等办事项目，打造了全覆盖的“网络交通管理综合服务大厅”。
同时，依托“温州交警”这一微信服务平台，也大大提升了办事效率和服务效能。以交通违法查询和处理为例，通过“温州交警”微信号完成查询、处理和银行缴款平均用时约5分钟，提速约30倍。特别是创新微信事故快处快撤，极大方便了群众轻微事故处理，减少事故对交通秩序的影响。
今年以来，市区通过微信处理交通事故3.5万起，平均每天150起左右，占交通事故总数的25.8%。
而“温州交警”微信公众号开通以来，已受理交通违法查询处理65.6万人次，平均每天有1700多人；已办理科目二、科目三考试网上预约41.2万，号码变更1万余起，驾驶证补换证、机动车补换牌证和异地委托审验6000余起，异地委托审验2000余起。
如今，微信平台办理的各类交管业务近200万件，相当于100多个民警的工作量，达到“机器换人”目的。而在此基础上，交警才能够将警力最大限度地投入到路面管理上，提高了交警工作效能。
另外，随着微信应用力度的不断加大，全市每年至少减少500万车次的出行量，既限制了汽车尾气污染，也减轻整个城市的交通压力。
2014年，“温州交警”微信被评为温州市十大“群众最满意项目”。
-创新服务
学交规减分运行一个月
14万人次参加微信减分学习
近年来，温州公安交警始终坚持严管态势，仅2014年全市查处417万起交通违法，全市驾驶人人均被查处交通违法2.45起，其中涉及到大量非现场执法需扣分的交通违法行为。
根据《浙江省实施〈道路交通安全法〉办法》第二十八条的教育学习减分规定，广大驾驶员要求学习减分的呼声也是越来越高，市公安局为此广泛征求民意，并且在全国率先推出“加交警微信、学交规减分”的驾驶员安全教育减分处理新举措。
运行一个月以来，参加微信减分学习的驾驶员已达14万人次，累计获得28万张减分券，使用减分券减分处理非现场交通违法13446起，共减分39017分。
除此外，还专门成立了“温州交警微信”工作室，主动与腾讯大浙网开展战略合作，常态推出以道路交通管制、交通组织调整、车管便民服务、安全文明行车等为内容的“温州交警”微信周刊。
目前“温州交警”微信周刊已成功推送61期，平台图文阅读量达到320万余次。其中，第61期的8篇文章总阅读量达到了41.2万人次，点赞3000多人，影响力排全国16万个政务类微信日榜第三位，排浙江省政法微信影响力周榜第一位。
“温州交警”微信公众号还利用微信点对点的功能，开通拥堵上报、信号灯优化建议和投诉建议等互动栏目，已处理各类交通拥堵警情2000余条；优化信号灯配时方案400多条。通过“投诉建议”功能，至今已解答、解决群众咨询投诉建议7000余件。
-再添亮点
通过“温州交警”微信平台
哪里堵哪里不堵将可一目了然
下一步，我市公安部门还将根据公安部建设10大类130多项在线服务互联网交通管理服务综合平台的要求，开展微信平台二期项目建设。通过新增的微信平台服务功能，将“温州交警”微信公众服务号打造成更便捷、更实惠的民生服务平台，让智能交通真正点亮百姓的智慧生活。
预计将开发出信息绑定推送、随手拍举报、拖车查询、交通拥堵指数查询等众多便民服务。
比如，信息绑定推送功能，“温州交警”微信公众服务号将通过对车牌与驾驶证号的绑定，实现违法信息实时推送、车辆违停温馨提醒、相关年审到期提醒、证件扣分实时提醒、罚款缴费超期提醒、车辆违法被拖实时推送等功能。
随手拍举报功能，群众可通过对交通违法信息的采集，通过微信平台向交警部门举报相关违法线索，由交警部门进行审核后进行处理。
拖车查询功能，车主可以通过微信对自己车辆拖车情况进行查询，包括拖车时间、拖车地点、处理单位、相关地址等信息。
拥堵指数查询功能，到了每天的上下班高峰期，城市交通拥堵令广大驾驶员感到最为头疼。通过“温州交警”微信平台拥堵指数查询功能，用户可查询当前的温州交通运行情况和交通拥堵指数，以及定制路线的数据，来帮助用户择优选择行车线路。
