“龙湾公安“微警务平台升级 市民可预约办理30项服务

　　龙湾新闻网讯 给孩子上户口去办证大厅太麻烦，想开一张无违法犯罪证明却不知道找哪位民警……今后，群众遇见这些问题只需在微信上动动手指就解决了！近日，龙湾公安分局积极探索创新，在首期移动微警务平台基础上，又打造升级了集服务群众、预约审批、内部管理等功能于一体的移动微警务平台，今日，该平台正式上线运行，并向社会公众开放。

　　升级后的“龙湾公安”移动微警务平台主要有“三大功能”、“十个模块”、“三十项服务”。“想报警、找民警、办事情、学防范”是龙湾公安“移动微警务平台”建设的重要内容。

　　该平台第一大功能是微信报警功能，该功能可以开展微信报警、举报违法犯罪线索，也可以对龙湾警务工作提出意见和建议。此项功能首期于2014年10日正式上线，通过不到一年的运营，给群众带来了极大的便利，解决了报警人“说不清报警情况，道不明现场位置”的问题。特别在处置山林、滨海救援时，微信报警发挥了有效的实践应用，今年元旦，两名游客被困大罗山，正是因为有了微信报警，才使救援人员能准确锁定被困人员位置，成功实施救援。

　　第二大功能是咨询宣传功能。通过“微社区”模块，对全区所有社区民警进行公开亮相，辖区群众与社区民警直接进行沟通交流，民警直接在微信上办公、开具无违法犯罪证明等材料，及时掌控社情民意，将各类纠纷、隐患解决在萌芽。同时，通过“微宣传”模块，向市民推送警务资讯，提升群众心防能力，让市民更加及时地了解龙湾警队的工作以及优秀警察故事，从而拉近警民之间的距离，加深相互理解和支持。

　　第三功能是窗口办理功能，可以实现微信查看办事指南、实时预约、在线申请、进度查询、伤势鉴定等功能，涵盖了户政、出入境、刑侦等公安业务。

　　除了具备这些对外服务功能模块外，该平台具备内部流转的“微控台”、“微指令”、“微联动”、“微情报”、“微回访”、“微行政”等模块，“微控台”、“微指令”和“微联动”让警情指令和应急联动更快更高效；“微情报”扩大线索搜集覆盖面，为实战和侦查破案开辟新渠道；“微回访”最大限度减少执勤、服务不规范、不到位情况，提升群众满意度；“微行政”提升办公效率，对接群众服务流程。

　　龙湾公安分局热诚欢迎广大市民积极关注“龙湾公安”微信号，并为我们提出更好的意见建议。微警务平台团队也将进一步优化整合服务事项，不断升级咨询、监督、办事服务等功能，打造更多服务性强、实用性高的移动微警务平台，更好地展现龙湾警队整体形象，更好地服务群众群众。(通讯员 杨继划)